2020’de yaşadığımız pandeminin ardından yeni bir dünya düzenine hazırlanıyoruz. Pazarlamanın bildiğimiz kurallarını günümüz gerçekliğine taşıyoruz. Bugün yaşayan marka olabilmek bugünün şartlarına kolay adapte olabilmektir. Güncel piyasa koşullarına uyarlanmadıkça hiçbir dahice fikrin ticari başarı yakalaması mümkün gözükmemektedir. Pazarlamanın geleceği pazarlama dehasında saklıdır. Markalar için ise pazarlama dehası, müşterin beklentilerine çok hızlı uyumlanmak ve bu beklentilerin üzerinde bir katma değer yaratmaktır.
2020’de pazarlama anlık datalarla yönetilebilen, mekandan bağımsız, müşteri ile direk bağlantıya geçeceğimiz, çevik şirketlerin başarı kazandığı bir alan oldu. 2020’den sonraki pazarlama dünyasında markaların toplumsal olaylara duyarlılığı, sosyal paydaşlarına ve çevreye dokunuşları ve özlerindeki «iyilik» de öne çıkacaktır.
